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“幸虧選擇了一家在葡萄牙有分公司的移民機(jī)構(gòu)，”客戶王先生在赴葡考察後有感而發(fā)。赴葡考察前，客戶考慮到在葡萄牙置業(yè)移民後續(xù)安家等問題，因此選擇了在裏斯本有分公司的世貿(mào)通集團(tuán)。在經(jīng)曆考察中的一次緊急事件之後，客戶更加意識(shí)到在危急時(shí)刻，世貿(mào)通裏斯本公司能夠提供各種及時(shí)有效的幫助，才是其移民葡萄牙的強(qiáng)力後盾。

 

在客戶赴葡考察第二天的晚上十點(diǎn)左右，世貿(mào)通裏斯本分公司的客服人員接到客戶的求助電話。客戶情緒非常緊張，希望世貿(mào)通分公司人員幫他聯(lián)系裏斯本最好的律師立馬趕到酒店，不管付多少錢都願(yuàn)意。電話這頭，客服人員一邊在電話裏安撫他的情緒，一邊詢問緣由，原來王先生和酒店隔壁房間的住客因爲(wèi)噪音發(fā)生爭執(zhí)，動(dòng)了手，客戶吃了虧。于是氣憤之下，要起訴打人者。

 

客服人員意識(shí)到情況緊急，客人急需法律幫助。于是，立即聯(lián)系世貿(mào)通裏斯本分公司的合作律師事務(wù)所，告知事情經(jīng)過，律師Luis表示二十分鍾之內(nèi)就會(huì)趕到酒店處理此事。大約十五分鍾左右，律師Luis不僅自己提前趕到，還帶了一位當(dāng)?shù)睾苡忻麣獾男淌侣蓭烠atarina。

 

兩位律師的到來，讓處于憤怒和焦慮中的客戶漸漸鎮(zhèn)定下來，通過專業(yè)的分析和耐心的勸導(dǎo)，客人放棄了通過訴訟解決此事，同時(shí)也意識(shí)到自己的急躁脾氣所帶來的不良後果，雙方最終和解。

 

事後回想，王先生對(duì)世貿(mào)通客服的快速反應(yīng)和律師的專業(yè)水準(zhǔn)給予了高度評(píng)價(jià)，並表示這件事合理的處理不僅沒有影響到他的買房計(jì)劃，反而更加堅(jiān)定了他們的決心。第三天，客戶就成功簽約購房。

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【王先生獲批信息】

王先生所購房信息：

獲批時(shí)間：2013年3月24日

購房地點(diǎn)：裏斯本市區(qū)

購房價(jià)格：32.6萬歐元&36.4萬歐元

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【所購房産】

戶 型：兩居室公寓(兩套)

占地面積：86㎡&89㎡

建築面積：86㎡&89㎡

泳 池：社區(qū)泳池

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